Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Lennujaama registreerimisagent
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime lennujaama registreerimisagenti, kes liituks meie meeskonnaga, et pakkuda suurepärast teenindust ja sujuvat registreerimisprotsessi reisijatele. Selles rollis vastutate reisijate registreerimise eest, pagasi vastuvõtu ja märgistamise eest ning lennupiletite kontrollimise eest. Teie ülesandeks on tagada, et kõik protsessid toimuksid kiiresti ja tõrgeteta, pakkudes samal ajal sõbralikku ja professionaalset klienditeenindust. Te töötate tihedas koostöös lennufirma ja lennujaama teiste osakondadega, et lahendada tekkivaid probleeme ja pakkuda lahendusi reisijate rahulolu tagamiseks. Edukas kandidaat on tähelepanelik detailide suhtes, suudab töötada kiire tempoga keskkonnas ning omab suurepäraseid suhtlemisoskusi. Kui olete motiveeritud ja soovite töötada rahvusvahelises keskkonnas, siis ootame teie kandideerimist.
Kohustused
Text copied to clipboard!- Reisijate registreerimine lennule ja piletite kontrollimine.
- Pagasi vastuvõtt, kaalumine ja märgistamine.
- Reisijate abistamine küsimuste ja probleemide korral.
- Koostöö lennufirma ja lennujaama teiste osakondadega.
- Turvanõuete järgimine registreerimisprotsessis.
- Andmete täpne sisestamine ja dokumentide haldamine.
Nõuded
Text copied to clipboard!- Varasem kogemus klienditeeninduses või lennujaamas eeliseks.
- Hea suhtlemisoskus ja sõbralik suhtumine.
- Võime töötada kiire tempoga ja stressirohkes keskkonnas.
- Arvutikasutamise oskus ja täpsus andmete sisestamisel.
- Valmidus töötada vahetustega, sh nädalavahetustel ja pühadel.
- Hea eesti ja inglise keele oskus, teiste keelte oskus on eeliseks.
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Milline on teie varasem kogemus lennujaamas või klienditeeninduses?
- Kuidas te lahendaksite rahulolematute reisijate kaebused?
- Kas olete valmis töötama vahetustega?
- Millised on teie tugevused meeskonnatöös?
- Kuidas tagate täpsuse ja korrektsuse oma töös?
- Milliseid keeli te oskate?
